Santiago, RD.- La compañía de American Airlines mejor conocida por sus siglas AA irrespeta a los pasajeros dominicanos. Esta con regularidad cancela los vuelos provenientes de la ciudad de Santiago y ni siquiera se molesta en contactar a los usuarios. Ya se está haciendo una costumbre de juntar el vuelo de la mañana con el de la tarde.
“Esta aerolínea nos irrespeta pero aun así nosotros los dominicanos le seguimos el juego y compramos los vuelos, siempre nos seguirán tratando como ciudadanos de segunda clase es mas yo diría que de cuarta, solo el día que nos unamos y digamos basta! La situación de seguro que va a cambiar”, preciso uno de los usuarios que se encontraba varado en el aeropuerto Internacional del Cibao.
“Estos abusadores de AA cancelan sus vuelos y no dan una explicación válida a sus usuarios. En una reciente visita a la República Dominicana compre un vuelo para regresar el día 6 de Junio a las 11:00 de la mañana y al llegar al aeropuerto me dijeron que el vuelo estaba cancelado y que yo seria acomodado en el vuelo que salía a la 6:45 p.m.”, dijo el señor Ozoria.
La agente de la línea me dijo que yo tenia que confirmar el vuelo antes de venir al aeropuerto, cosa esta que yo considero algo opcional, yo le dije que ellos si tenían la responsabilidad de notificar al usuario de la cancelación de vuelos. Al parecer esos abusadores coleccionan el teléfono y el correo electrónico solo para tenerlos archivados y no con el propósito de notificar al usuario de esos inconvenientes.
“American Airlines justifica sus atrocidades y su falta de respecto al usuario dominicano dándoles un vale con un valor de RD$225.00, esto actualmente representa un valor de US$6.62 cosa que no es suficiente ni para comprar un helado”, precisaron algunos pasajeros.
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